Si vous rencontrez des difficultés avec une connexion de mauvaise qualité sur un réseau particulier, nous vous conseillons de rechercher et de sélectionner manuellement un autre réseau. Vous ne pourrez vous connecter à Internet que sur les réseaux sur lesquels nous proposons un service.
Pour cela, procédez comme suit :
- Accédez à Paramètres.
- Cliquez sur « Réseau et Internet ».
- Cliquez sur « Cellulaire » dans le menu de gauche.
- Sous « Forfaits mobiles », cliquez sur l'eSIM que vous souhaitez modifier.
- Faites défiler vers le bas jusqu'à la section « Sélection du réseau ».
- Cliquez sur « Rechercher des réseaux ».
- Votre appareil commencera à rechercher les réseaux disponibles. Une fois la recherche terminée, vous verrez une liste des réseaux disponibles.
- Cliquez sur le réseau auquel vous souhaitez vous connecter.
- Vous êtes désormais connecté au réseau souhaité.