Si vous recevez le message d'erreur « Ce code n'est plus valide » lorsque vous essayez d'installer une eSIM, cela peut être dû à plusieurs raisons :
- Le code d'activation a expiré : les codes d'activation eSIM ont généralement une durée de validité limitée. Si vous attendez trop longtemps avant d'utiliser le code, celui-ci peut expirer et vous pouvez recevoir ce message d'erreur.
- Le code a déjà été utilisé : une fois qu'un code d'activation eSIM a été utilisé pour activer une eSIM, il devient invalide. Si vous ou quelqu'un d'autre avez déjà utilisé le code, vous ne pourrez plus l'utiliser et vous obtiendrez ce message d'erreur.
- Le code est incorrect : il est possible que vous ayez saisi un code erroné ou que le code ait été mal saisi. Vérifiez le code pour vous assurer que vous le saisissez correctement.
Pour résoudre le problème, veuillez contacter notre équipe d'assistance : Équipe Telitravel.
Elle pourra également vous aider à résoudre le problème et à activer l'eSIM avec succès.