Avant de lancer le processus de désinstallation, assurez-vous que votre connexion Internet est stable. Dans l'idéal, connectez-vous au Wi-Fi local ou utilisez une bonne connexion 4G.
Remarque : vous pouvez également désactiver temporairement une eSIM si vous avez l'intention de l'utiliser à nouveau.
La désactivation ou la désactivation d'une eSIM ne prolongera pas la validité de celle-ci.
1. Sur l'écran d'accueil de votre appareil, cliquez sur l'application nommée « eSIM ».
2. Désactivez l'eSIM que vous souhaitez supprimer. Pour ce faire, appuyez sur le bouton d'alimentation qui apparaît sur la photo ci-dessous > Attendez que le processus « Désactivation du profil eUICC » soit terminé.
3. Une fois l'eSIM désactivée, cliquez sur le symbole rouge « Corbeille ».
4. Sélectionnez « Confirmer » > attendez que l'eSIM soit effacée.
5. Une fois cette opération terminée, l'eSIM devrait avoir été supprimée avec succès de votre appareil.
Si vous rencontrez des problèmes lors de la suppression de votre eSIM, veuillez consulter notre page d'aide : Aide pour supprimer les eSIM de votre appareil.