Si vous souhaitez désinstaller votre eSIM de votre appareil Motorola, suivez les étapes ci-dessous :
Avant de lancer le processus de désinstallation, assurez-vous que votre connexion Internet est stable. Dans l'idéal, connectez-vous au Wi-Fi local ou utilisez une bonne connexion 4G.
Remarque : vous pouvez également désactiver temporairement une eSIM si vous avez l'intention de l'utiliser à nouveau.
La désactivation ou la désactivation d'une eSIM ne prolongera pas la validité de celle-ci.
1. Allez dans Paramètres.
2. Allez dans « Réseau et Internet »
3. Cliquez sur « Réseau mobile »
4. Cliquez sur l'option « Avancé » > Opérateur
5. Cliquez sur l'eSIM que vous souhaitez supprimer (dans cet exemple, nous supprimons « Data eSIM »)
6. Cliquez sur Supprimer.
7. Lisez et acceptez l'invite en appuyant sur « Supprimer » > Attendez que l'eSIM soit effacée.
8. Une fois cette opération terminée, l'eSIM devrait avoir été supprimée avec succès de votre appareil.
Si vous rencontrez des problèmes lors de la suppression de votre eSIM, veuillez consulter notre page d'aide : Aide pour supprimer les eSIM de votre appareil.