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Dépannage

  • Comment installer une eSIM sur un PDA Gemini ?
  • Comment vérifier si votre téléphone est débloqué (iOS)
  • Comment vérifier si votre téléphone est débloqué (Android)
  • Je ne peux pas scanner mon code QR, que dois-je faire ?
  • Comment puis-je vérifier que j'ai la bonne eSIM activée ou activable?
  • Comment savoir si ma carte eSIM est installée?
  • Pourquoi ma carte SIM domestique ne fonctionne-t-elle plus après l'activation de ma carte eSIM?
  • Pourquoi mon iMessage a-t-il cessé de fonctionner après l'installation de ma carte eSIM?
  • Comment configurer un APN ?
  • Pourquoi ma vitesse et/ou ma connexion internet sont-elles lentes ?
  • Pourquoi ne puis-je pas connecter mon eSIM sur un appareil iOS ou un iPhone ?
  • Pourquoi est-ce que je reçois un message d'erreur indiquant que je ne peux pas modifier mon forfait cellulaire ?
  • Mon appareil est verrouillé par le réseau, qu'est-ce que cela signifie ?
  • Pourquoi le système indique-t-il que mon code n'est plus valable ?
  • Que signifie ' échec de l'authentification PDP ' ?
  • Pourquoi ne puis-je pas connecter mon eSIM sur un appareil Android ?
  • Pourquoi est-ce que je reçois un message d'erreur indiquant que mon opérateur n'ajoute pas de forfaits cellulaires ?
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